Необходимые данные, представляемые инициатором денежного перевода

• Документ, удостоверяющий личность*
• Заявление об осуществлении перевода в установленной системой форме
• Название той страны или города, куда должны быть переведены денежные средства,
• Сумма и комиссия
• Имя, фамилия и отчество получателя (если оно указано в паспорте).

Банк обязан предоставлять клиенту квитанции, удостоверяющие производство каждого перевода

Необходимые данные, представляемые получателем перевода

• Документ, удостоверяющий личность
• Уникальный код перевода
• Имя и фамилия отправителя
• Размер и валюта переведенной суммы
• Заявление на получение перевода в установленной системой форме

Валюта перевода

Доллар США, рубль РФ, евро

При необходимости может быть произведен обмен валюты по обменному курсу, установленному Банком на данный день

Валюта получения

Драм РА, доллар США, рубль РФ, евро

При необходимости может быть произведен обмен валюты ՝ по обменному курсу, установленному Банком для денежных переводов по системам на данный день

Скорость перевода

5 – 10 минут

Максимальная сумма одного перевода

• Максимальный размер переводов, производимых на территории РА - 4 000 000 драмов РА и эквивалентной валюты
• Для переводов в другие страны системой установлено - 10000 долларов США или евро, 350000 рублей РФ
• Лимиты максимальных сумм перевода регулируются также законодательством принимающей страны

Варианты и условия осуществления переводов через платежную систему Telcell

Переводы осуществляются без указания адреса. 
действующие на территории РА тарифы: 
Арм. драм 1% минимум 200 драм
Руб. 1% минимум 200драм
Доллар США, евро 1% минимум 200драм
другие страны: 1%-1.5%

География

По направлению в РФ, страны СНГ, ближнее и дальнее зарубежье

Изменение реквизитов перевода

Производится в день представления заявления об изменении реквизитов, без взимания дополнительной комиссии, на основании письменного заявления и документа, удостоверяющего личность отправителя, в том пункте обслуживания, из которого был осуществлен перевод.

Изменение реквизитов осуществляется в порядке, установленном системой.

Изменению подлежат только невыплаченные переводы

Аннулирование перевода **

Производится в день представления заявления, без взимания дополнительной комиссии, в течение того же банковского дня, когда был осуществлен перевод, на основании заявления отправителя об аннулировании и его паспортных данных, с возвратом переведенной суммы и комиссии.

Аннулированию подлежат только невыплаченные переводы.

Возврат перевода

Производится без взимания дополнительной комиссии, на основании заявления отправителя о возврате перевода и его паспортных данных, в полном размере отправленной суммы,

Возврат суммы осуществляется в течение одного банковского дня

При возврате перевода комиссия не возвращается

Возвращаются только невыплаченные переводы

Срок давности перевода

• Для сумм, переведенных на территории РА - 1 год
• В случае других стран - 2 месяца