Необходимые данные, предоставляемые инициатором денежного перевода

· Документ, удостоверяющий личность *

· Заявление об осуществлении перевода в установленной системой форме

· Название той страны или города, куда должны быть переведены денежные средства

· Сумма и комиссия

· Имя, фамилия и отчество получателя, указанные в паспорте

Банк предоставляет клиенту квитанцию, подтверждающую выполнение каждого перевода

Необходимые данные, предоставляемые получателем перевода **

• Документ, удостоверяюший личность*
• Уникальный код перевода
• Имя, фамилия выполняющего перевод
• Размер и валюта переведенной суммы
• Заявление о получении перевода в установленной системой форме

* Перечень документов, удостоверяющих личность, установлен постановлением Правительства РА номер 767 от 22 декабря 1999г. 
** С целью надлежащего изучения клиента, установленного Законом РА «О борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма», Банк может потребовать дополнительные документы или сведения на основе принципа "Узнай своего клиента”.

Валюта перевода

Доллар США и евро

При необходимости может быть произведен обмен валюты по обменному курсу, установленному Банком на данный день.

Валюта получения

Доллар США и евро

При необходимости может быть произведен обмен валюты по обменному курсу, установленному Банком на данный день.

Скорость перевода

5-10 минут*

Сроки денежных переводов, отправляемых в отдельные страны, зависят от направления денежного перевода:

Максимальная сумма одного перевода

5000 долларов США/евро*

* В ряде стран действуют лимиты перевода/получения согласно законодательствам этих стран ։

Взимаемые тарифы

Страна перевода

Комиссия

Франция, Бельгия, Германия, Италия и Испания

2.5%, минимум 3.5 долларов США/евро

Турция, Канада и США

3.5%, минимум 5.5 долларов США/евро

Польша

1.5%, минимум 4 доллара США/евро

Таджикистан, Киргизия, Казахстан, Беларусь и Узбекистан

2.5%, минимум 3.5 долларов США/евро

Грузия, Латвия

1%, минимум 3 доллара США/евро

Украина

1.6%, минимум 3 доллара США/евро

Россия

1.5%, минимум 1.25 долларов США/евро

Молдова

1.2%, минимум 2 доллара США/евро

Болгария

2.5%, минимум 5 долларов США/евро

Литва

1.5%, минимум 2 доллара США/евро

Великобритания

1.5%, минимум 3.5 долларов США/евро

· Переводы по платежной системе Ria Money Transfer осуществляются безадресно,
· Бенефициар может получить сумму в любом пункте обслуживания Ria Money Transfer
· Комиссия взимается только с отправителя в драмах РА по установленному на данный день обменному курсу Центрального банка РА

География

Переводы, осуществляемые по платежной системе Ria Money Transfer  в страны СНГ, Ближнего  и Дальнего Зарубежья

Изменения реквизитов перевода

· Производится в день представления заявления об изменении реквизитов, без взимания дополнительной комиссии, на основании письменного заявления отправителя и документа, удостоверяющего личность, в том пункте обслуживания, откуда был осуществлен перевод.
· Изменение реквизитов производится в порядке, установленном системой.
· Можно изменить только данные получающей стороны - имя/фамилия / отчество.
· Изменению подлежат только невыплаченные переводы.

Аннулирование  перевода

· Производится в день представления заявления, без взимания дополнительной комиссии, на основании заявления отправителя об аннулировании в течение того же банковского дня выполнения перевода, и паспортных данных, с возвратом переведенной суммы и комиссии.
· Аннулированию подлежат только невыплаченные переводы.  

Возврат перевода

· Осуществляется по требованию клиента и на основании письменного заявления в течение одного банковского дня или позже.
· Возврат комиссии производится системой в зависимости от причины возврата переведенной суммы.
· Возврату подлежат только невыплаченные переводы.

Срок давности перевода

21 день

Денежные переводы по платежной системе Ria Money Transfer осуществляются во всех филиалах ЗАО «АйДи Банк».

С процедурой, применяемой в случае задержки, невыполнения или частичного выполнения финансовой организацией оплаты и (или) перевода (например, возмещения ущерба), сроками и рамками ответственности, а также сроками обжалования платежей и (или) переводов, осуществленных потребителем, процедурами, применяемыми при обжаловании, и порядком и средствами их применения потребителем, можете ознакомиться по следующей ссылке : https://www.idbank.am/content/handling-of-customer-complaints/

Для получения более подробной информации о системе вы можете воспользоваться  сайтом: https://www.riamoneytransfer.com/us/en :